然后点击拨号图标首次交互当电话接通后中通客服电话打不进去人工服务，第一次与人工智能交互时，直接说“转人工”提供快递单号人工智能可能会要求您提供快递单号此时，您有两个选择提供快递单号如果您。
中通客服电话转人工服务中通客服电话打不进去人工服务的步骤如下通过微信公众号转人工搜索并关注首先，在微信的搜索栏中输入“ZTO快递”，找到并关注中通快递的官方微信公众号进入查快递页面进入中通快递的微信公众号后，点击“查快递”选项寻找人工客服入口在查快递页面中，寻找并点击“人工客服”的入口输入指令进入人工客服页面后，在输入框中输。
按语音提示操作在接通后，根据语音提示，按“1”键接入人工服务注意该热线在工作日的上午8点至晚上9点提供服务，在通话过程中，您的通话可能会被录音，这是为了确保服务质量。
告知机器人转人工在听到机器人语音的引导后，直接说“转人工服务”或“转人工客服，输入厚沙务”机器人会识别你的指令并尝试转接耐心等待在请求转人工服务后，可能会听到客服表示忙的提示。
接通后，根据语音提示进行操作直接接通人工服务请按“1”，然后耐心等待，不要急于挂断通过微信公众号联系打开微信，点击右上角的“+”号，选择“添加朋友”在搜索框中输入“中通快递”，关注中通快递的官方公众号进入公众号后，点击左下角的键盘符号，在聊天框内输入“转人工客服”系统会自动接入人工服务，此时可以向人工客服提问请确保在操作时保。