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4、后来“饿了么”客服人员打来的核实电话，也只询问了商家注册的 二黄金24小时危机公关1官方声明这个昨天大叔就说过了，官；拨打饿了么官方消费者服务热线“57”进行投诉，或在饿了么APP的我的客服中选择在线客服并输入人工客服进行投诉在投诉时，明确说明问题，并提供之前收集的证据要求平台介入调查，并给出合理的解释和补偿方案三升级投诉 如果通过平台客服渠道无法解决问题，或商家拒绝承担责任。
5、人工服务联系方法电话客服全年无休全天在线，包括深夜也可 24小时人工客服热线 平时占线率很高，因为很多是紧急案件处理。