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根据语音提示操作，或转接人工服务，由客服人员帮助查询账户余额短信查询用户可以使用在签署账户时预留的手机号码，编辑短信“。
确保使用注册手机号或绑定银行卡的号码拨打，以保障信息安全第二步进入语音服务菜单电话接通后，根据语音提示按#号键，进入储蓄账户查询服务菜单此步骤是快速定位余额查询功能的关键操作第三步。
根据语音提示选择“余额查询”功能，输入账户密码或身份证号验证身份后，即可获取余额信息若操作不熟悉，也可直接转接人工服务，由客服人员协助查询2 短信查询用户需使用签约账户时预留的手机号码，编辑短信。
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