网络电话软件拨打未知号码来电往往是由网络电话软件拨打而来由于技术原理网络电话会保存通话内容吗为什么不能用手机，这类通话信息不会在运营商网络电话会保存通话内容吗为什么不能用手机的系统中显示，因此也不会在手机通话记录中留存安全软件屏蔽部分安全软件，如手机管家360等，具有屏蔽未知号码来电的功能如果这类软件在手机上被开启，可能会自动屏蔽未知号码的来电，从而导致用户。
使用网络电话拨打电话是没有通话记录的，因为没有使用移动系统而如果接听网络电话使用的不是网络电话软件，而是手机本身，则是有通话记录的通话记录查询通常有两种方式，即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询网上营业厅。
2 用户认证与数据保护 现在的网络电话服务通常要求用户拥有唯一的用户名和密码只要用户的凭证不被他人获取，通话的真实性就可以得到保障此外，网络电话运营商使用的协议是加密的，即使数据被拦截，也无法轻易被破解，通话内容和传输的文件因而得以保密3 网络电话的隐蔽性 有报道称，塔利班曾利用网络。
避免使用来源不明的工具非正规渠道下载的网络电话可能内嵌恶意代码，增加隐私泄露风险三强化账户与设备安全设置复杂密码为网络电话账户设置包含字母数字和符号的强密码，避免使用生日手机号等简单信息启用双重验证若网络电话支持双重认证如短信验证码指纹识别，务必开启以增加账户安全性。
1 网络电话基于IP电话技术，因此其在网络上的通信是可追踪的IP电话服务会记录用户的接入IP地址用户信息通话时长以及通话日志通过这些记录，可以追溯打电话者的地理位置2 网络电话的客户端，无论是手机应用还是网络应用，通常要求用户进行实名认证这种实名认证信息可以作为调查的依据3 网络。
