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苹果中国在线商店主要使用EMS进行配送配送服务苹果中国在线商店的订单配送服务通常由EMS承担EMS作为苹果在中国的合作伙伴，提供专业的配送服务，确保商品安全准时送达联系方式如果在配送过程中遇到任何问题，如配送延迟商品损坏等，可以拨打EMS开通的Apple专用客服热线1183进行咨询和投诉这条。
客服热线，提供单号人工查询。
苹果邮政专线投诉方法如下1打电话给当地快递区域经理投诉2打对应快递总部客服投诉3到“国2家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递邮政类的老大4在国家邮政局投诉，有一个前提已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意5EMS客户服务电话6登陆网站查询查询国际EMS。
用户立即拨打苹果官网的客服电话4006668800，并按照提示转接到订单部门132客服人员告知用户。
步骤如下1首先在手机中找到支付宝APP并点击打开2在支付宝首页时，点击底部菜单中的“朋友”选项如下图3点击页面上方的“生活号”图标如下图4在搜索框中输入“EMS”进行搜索，然后在搜索结果中点击“EMS中国邮政速递物流”菜单如下图5来到EMS中国邮政速递物流窗口。
2接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取。