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的人工客服上班时间为900120013301700法定节假日除外，而自助语音服务时间则为24小时。
根据语音提示操作，通常按“0”选择“人工客服”选项按“5”咨询及投诉再按“1”即可转接人工客服人工服务时间通常为800 1730部分城市如天津延长至2000，节假日可能调整，也有地区人工客服每日900 17。
是互联网交通安全综合服务管理平台提供的手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所提供技术支持，本应用软件提供广大驾驶员机动车驾驶证违法行为。
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