1、京东的人上门取件是真的根据查询相关公开信息，京东退货上门取件很靠谱，当在电商平台买东西遇到客服电话京东快递上门取件是真的吗还是假的呀了不想要或者产品有质量问题就需要退货，申请退换货之后，72小时之内会有京东送货员...