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操作路径打开京东APP，进入“我的”页面，点击“客户服务”选择“在线客服”，输入“人工客服”并发送，说明订单超时未出库情况直接拨打京东客服热线，按提示转接人工服务，提供订单号请求紧急处理注意事项电话客服响应更快，建议优先选择记录客服工号及承诺的处理时间，便于后续跟进主动联系。
进入订单详情页，点击“投诉”并提交聊天记录照片等证据二是拨打客服电话，联系京东客服400 606。
